周口：書(shū)寫(xiě)社會(huì)治理大文章（深化“三零”創(chuàng)建 建設(shè)平安河南）

????□本報(bào)記者?方化祎?李昊

????“三零”創(chuàng)建工作開(kāi)展以來(lái)，周口市認(rèn)真貫徹落實(shí)省委決策部署，瞄準(zhǔn)基層基礎(chǔ)，注重方法創(chuàng)新，用“小基層”書(shū)寫(xiě)社會(huì)治理“大文章”，全力維護(hù)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。

????架起干群“連心橋”

????2022年，周口在全市政法系統(tǒng)開(kāi)展“下基層、解民憂(yōu)、防風(fēng)險(xiǎn)、促和諧”活動(dòng)，明確要求市級(jí)層面“聯(lián)縣包鄉(xiāng)”，縣級(jí)層面開(kāi)展“聯(lián)鄉(xiāng)包村”，做到鄉(xiāng)村全覆蓋。

????市縣兩級(jí)政法單位“一把手”帶頭奔赴鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道幫助基層解決矛盾問(wèn)題，化解風(fēng)險(xiǎn)隱患，帶動(dòng)全市3420余名政法干部躬身入局，先后走訪群眾5萬(wàn)余人次，發(fā)現(xiàn)、交辦并實(shí)地解決問(wèn)題8000多個(gè)，真正做到了矛盾在一線(xiàn)化解、問(wèn)題在一線(xiàn)解決。

????扶溝縣韭園鎮(zhèn)為依法妥善解決鄉(xiāng)村婚戀家庭糾紛，成立了“家事審判法庭”；淮陽(yáng)區(qū)將“講理堂”與“楓橋式基層法庭”“楓橋式派出所”建設(shè)同步推進(jìn)，形成矛盾糾紛和風(fēng)險(xiǎn)隱患解決的整體機(jī)制；商水縣推行“黨員先行、干部聯(lián)戶(hù)、切塊管理、網(wǎng)格落實(shí)”工作法，打通服務(wù)群眾的“最后一米”……一項(xiàng)項(xiàng)務(wù)實(shí)舉措，夯實(shí)了平安建設(shè)的根基。

????盤(pán)活基層微網(wǎng)格

????“我們一家4口都感染了，1歲寶寶現(xiàn)在高燒39℃，家里備的藥用完了，能幫忙救救急嗎？”不久前，家住周口市融輝城小區(qū)的趙先生在業(yè)主群里發(fā)布了一條求藥信息。

????得知消息的網(wǎng)格員李娜立即在工作群內(nèi)幫忙擴(kuò)散求助。網(wǎng)格員們迅速行動(dòng)，求購(gòu)嬰幼兒退燒藥，很快就把藥送到了趙先生家門(mén)口。

????為破解基層社會(huì)治理難題，提升基層治理效能，周口市按照市委書(shū)記張建慧提出的“著力基層、夯實(shí)基礎(chǔ)”工作要求，在全市范圍內(nèi)規(guī)范劃分了1.4萬(wàn)余個(gè)三級(jí)網(wǎng)格和10萬(wàn)多個(gè)四級(jí)微網(wǎng)格，網(wǎng)格化服務(wù)管理覆蓋率達(dá)到100%。

????依托市域社會(huì)治理綜合信息平臺(tái)建設(shè)，全市規(guī)范設(shè)計(jì)55大類(lèi)、338小項(xiàng)網(wǎng)格事項(xiàng)清單導(dǎo)入信息系統(tǒng)，建立了從信息匯集分流到執(zhí)行反饋督查的閉環(huán)管理機(jī)制。

????去年以來(lái)，廣大網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員實(shí)時(shí)采集、動(dòng)態(tài)錄入各類(lèi)基礎(chǔ)信息871萬(wàn)余條，先后上報(bào)處置各類(lèi)事件和群眾訴求41萬(wàn)余件，一大批群眾“急難愁盼”問(wèn)題解決在網(wǎng)格、化解在基層、消滅在萌芽，“小網(wǎng)格”變成了社會(huì)治理的“繡花針”。

????用好督查“指揮棒”

????“現(xiàn)在街面上時(shí)常能看見(jiàn)巡邏的民警和網(wǎng)格員，轄區(qū)的治安更好了！”這是許多周口群眾的普遍感受。

????市縣兩級(jí)組建了督導(dǎo)工作專(zhuān)班不定期暗訪抽查，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)詢(xún)問(wèn)、翻閱資料、聽(tīng)取匯報(bào)、查看臺(tái)賬，及時(shí)督查矛盾排查化解等基層社會(huì)治理工作。

????各督查組發(fā)現(xiàn)的下基層次數(shù)不足、解決過(guò)的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)跟蹤問(wèn)效、經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有及時(shí)形成制度等問(wèn)題和各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)隱患，通過(guò)“清單+警示函”的形式，定向交辦、跟進(jìn)落實(shí)，直至動(dòng)態(tài)清零。

????據(jù)了解，2022年，全市刑事案件同比下降28.65%，“三零”創(chuàng)建達(dá)標(biāo)的村（社區(qū)）和企事業(yè)單位分別達(dá)到85.22%、97.63%，社會(huì)治安得到進(jìn)一步鞏固，人民群眾安全感和滿(mǎn)意度進(jìn)一步提升。