睢陽區(qū)政務(wù)大數(shù)據(jù)中心:“貼心服務(wù)”暖人心 政務(wù)服務(wù)“不打烊”
“以前去辦業(yè)務(wù),一等就是一上午,業(yè)務(wù)還不一定辦完,沒想到睢陽區(qū)政務(wù)大數(shù)據(jù)中心公章備案窗口工作人員冒著嚴(yán)寒,將刻好的公章送過來了?!?2月21日,睢陽區(qū)某商貿(mào)公司負(fù)責(zé)人王先生對(duì)睢陽區(qū)政務(wù)大數(shù)據(jù)中心工作人員的暖心服務(wù)贊不絕口。
12月20日上午,王先生來睢陽區(qū)政務(wù)大數(shù)據(jù)中心辦理公章遺失補(bǔ)辦業(yè)務(wù),因遺失公告遲遲沒有發(fā)布,下班時(shí)間并未順利辦結(jié)。工作人員主動(dòng)提供上門送公章服務(wù),在公告發(fā)布的第一時(shí)間起,到送到王先生手中前后不到一小時(shí)。
睢陽區(qū)政務(wù)大數(shù)據(jù)中心是服務(wù)企業(yè)和密切聯(lián)系群眾的文明窗口,也是展示城市文明的重要平臺(tái),中心強(qiáng)服務(wù)、優(yōu)環(huán)境、提效率、訪民意,用實(shí)際行動(dòng)營造便民舒心新環(huán)境,擴(kuò)展便民服務(wù)新渠道,樹立文明新風(fēng)尚,以政務(wù)“貼心服務(wù)”暖人心,政務(wù)服務(wù)“不打烊”,做好企業(yè)的貼心人,切實(shí)為企業(yè)的發(fā)展注入了暖心動(dòng)能。
自2023年啟動(dòng)“貼心服務(wù)”以來,睢陽區(qū)政務(wù)大數(shù)據(jù)中心推行政務(wù)服務(wù)“不打烊”機(jī)制,打好時(shí)間管理戰(zhàn),尋求“時(shí)間差”,推行上門服務(wù)工作機(jī)制,實(shí)實(shí)在在用時(shí)、用心做到主動(dòng)在線服務(wù),為企業(yè)群眾提供放心、暖心、安心的辦事環(huán)境。
據(jù)睢陽區(qū)行政審批和政務(wù)信息管理局負(fù)責(zé)人介紹,睢陽區(qū)將進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境工作理念,全面梳理解決企業(yè)急、難、盼、愁等相關(guān)問題,持續(xù)保持熱情服務(wù)態(tài)度和高效辦事效率,用心用情為企業(yè)和群眾服務(wù),著力打造“審批最少、流程最優(yōu)、體制最順、機(jī)制最活、效率最高、服務(wù)最好”的一流營商環(huán)境新高地,讓企業(yè)真正享受到了便捷高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。