用愛點燃一團火 用心溫暖一座城（新時代 新征程 新偉業(yè)）

????□本報記者?陳學(xué)樺?河南日報社全媒體記者?姚廣強

????全國先進基層黨組織、全國三八紅旗集體、全國離退休干部先進集體、河南省社會組織黨建示范點……成立不過6年，一個以張冬香個人名字命名的民間組織就榮譽多多。張冬香個人也先后被授予河南省巾幗建功標兵、河南省老干部雙爭雙創(chuàng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、河南省優(yōu)秀人民調(diào)解員榮譽稱號。

????這個民間組織，就是焦作市山陽區(qū)冬香好媽媽工作站。

????2017年，抱著“退休后還想為社會做點什么”的想法，張冬香帶著幾位60多歲的老黨員、熱心人，成立了冬香好媽媽工作站。

????遇到矛盾糾紛，冬香好媽媽工作站成員就是“金牌調(diào)解員”。最近兩天，在張冬香調(diào)解下，一名20多歲的女子和丈夫協(xié)議離婚的事基本辦妥，女子也放棄了輕生的念頭。

????目前，工作站僅“銀發(fā)調(diào)解隊”就有9支，擁有981名家事調(diào)解員、637名愛心志愿者。調(diào)解的家庭、民事糾紛有2300余起，成功率達87%。

????這些年，工作站的調(diào)解員跑斷腿、磨破嘴，貼錢貼工夫，卻沒有一句怨言。無論吃過多少苦、受過多少氣，矛盾、糾紛最后得到化解的時候，就是他們最開心的時刻。

????2018年，一個大家庭的兄弟姐妹因為父母養(yǎng)老問題發(fā)生糾紛，情緒激動之下推搡起來，卻把正在調(diào)解的張冬香推倒在地，到醫(yī)院檢查發(fā)現(xiàn)已經(jīng)骨裂。如今一到陰雨天，張冬香的骨裂處依舊隱隱作痛。

????“五必談四必訪”機制、“冷卻降溫法”、“換位思考法”、“雙方互夸法”、“一對一，背靠背法”，工作站調(diào)解員們用心摸索工作方法，以誠心、熱心、耐心和細心化解夫妻矛盾、婆媳矛盾、鄰里爭執(zhí)等，打造了家事調(diào)解的金字招牌，也成為“楓橋經(jīng)驗”在山陽社區(qū)樓院的生動實踐。焦作市中級人民法院在全市推廣工作站的多元化解家事糾紛模式和經(jīng)驗，孵化了44個家事糾紛調(diào)解工作站。

????疫情來襲、汛期到來時，冬香好媽媽工作站成員是“愛心藍馬甲”。

????疫情防控期間，工作站成立巾幗銀發(fā)防疫一線宣傳隊、志愿隊、服務(wù)隊、突擊隊，舉辦線上詩歌朗誦會、在小區(qū)卡點值守、幫助分發(fā)物資。

????今年汛期，工作站成員義務(wù)值守解放路甕澗河橋，提醒附近居民不要前往危險區(qū)域，疏通下水通道，為筑牢防汛抗洪防線助力。

????日常生活中，冬香好媽媽工作站成員還是“紅色宣講員”。8月19日，焦作市建設(shè)路與山陽路交叉口街心游園內(nèi)，張冬香結(jié)合工作站的發(fā)展歷程，給附近居民講解如何從黨的二十大報告中讀懂“人民至上”。冬香好媽媽工作站黨支部近年來通過組建各類“紅色宣講團”，開設(shè)“紅色廣播站”，叫響紅色黨建品牌。

????一個人帶動一群人，一群人溫暖一座城?！拔覀児ぷ髡镜拿恳粋€人都不認命、不服輸，只要有能力，就要盡力為社會多作一分貢獻?！苯衲?1歲的張冬香話語真摯。