趙爺爺和他的“棉襖”小琴姐的治愈之旅

開(kāi)封手機(jī)報(bào) 06-20 21:01 我要分享

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  需求催生供給。有人變老,就會(huì)有人養(yǎng)老。

  然而事實(shí)上,養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)行業(yè)在我國(guó)雖然是“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”,但也是最缺乏勞動(dòng)力的行業(yè)之一。

  工作累、收入少、糾紛風(fēng)險(xiǎn)大,年輕人不愿意掙這份辛苦錢(qián),同等條件下,他們更愿意選擇做外賣(mài)員、餐廳服務(wù)員等職業(yè)。即使是年紀(jì)大一點(diǎn)的服務(wù)人員,也更偏向于選擇家政、保潔、月嫂等稍微輕松點(diǎn)的工作——畢竟中國(guó)有句老話叫“人老變小”,照顧一個(gè)思維像孩子、身體卻老弱的失能人員,其中的麻煩和辛苦不言而喻。全民小康的背景下,愿意照顧重度失能老人的服務(wù)人員,仿佛更是少之又少。

  河南開(kāi)封,作為一個(gè)勞動(dòng)輸出型城市,人口老齡化程度高,失能人員相對(duì)較多,是一個(gè)適合養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)產(chǎn)業(yè)生長(zhǎng)的地方。勤勞而樸實(shí)的河南人民,也成了這個(gè)行業(yè)里不可或缺的人群。有的人在這個(gè)崗位上嘗遍了酸甜苦辣,也有的人跟一些家庭和老人建立了深厚的感情,還有人從老人身上學(xué)到了寶貴的生活經(jīng)驗(yàn)……

  今天,我們分享的是美庭護(hù)理員趙爺爺和他的“棉襖”小琴的治愈故事。

  “抑郁”的趙爺爺

  小琴姐是美庭開(kāi)封的一名養(yǎng)老護(hù)理員,在她的從業(yè)生涯里,有一位讓她印象十分深刻的老人——趙爺爺。

  癱瘓?jiān)诖驳内w爺爺70多歲了,家中只有一個(gè)在醫(yī)院工作的獨(dú)生女兒。因?yàn)樾鹿诜窝滓咔?,這幾年醫(yī)院工作特別繁忙,還經(jīng)常外出支援抗疫,照顧趙爺爺?shù)娜蝿?wù)就落在了老伴李奶奶身上。但是李奶奶自己也有好幾種基礎(chǔ)疾病纏身,每天累得腰酸背疼的狀態(tài)已經(jīng)持續(xù)了好幾年,兩位老人的身體一天不如一天。

  美庭的工作人員了解情況后,協(xié)助趙爺爺申請(qǐng)了長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)待遇。去年11月,通過(guò)失能評(píng)估的趙爺爺開(kāi)始享受長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)待遇。因?yàn)榘c瘓?jiān)诖?,趙爺爺覺(jué)得自己給這個(gè)家里帶來(lái)了負(fù)擔(dān),心里充滿內(nèi)疚,不僅感覺(jué)自己是家庭的累贅,甚至對(duì)生活失去信心,常會(huì)鬧情緒不配合康復(fù)訓(xùn)練,有時(shí)候還會(huì)抗拒吃飯、吃藥。

  小琴回憶說(shuō),在上門(mén)服務(wù)初期,趙爺爺因?yàn)椴恍湃危?jīng)常不理會(huì)她的溝通。

  “小張呀,我現(xiàn)在想活了”

  早上7點(diǎn)鐘,小琴來(lái)到趙爺爺家里后,就開(kāi)始幫趙爺爺擦洗身子、翻身叩背、穿衣喂飯,活動(dòng)肢體等等。在護(hù)理工作過(guò)程中,她尤其關(guān)注趙爺爺?shù)那榫w,采取“激勵(lì)政策”——只要發(fā)現(xiàn)他有進(jìn)步的地方就立馬大聲夸獎(jiǎng)!

  幾個(gè)月的細(xì)心照料,再加上規(guī)律的康復(fù)訓(xùn)練,趙爺爺原本僵硬的四肢有了明顯的改善。在上門(mén)護(hù)理時(shí),聽(tīng)聞爺爺奶奶有哪里不舒服,小琴也會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系公司主管,請(qǐng)他們?nèi)霊魜?lái)看看兩位老人,有時(shí)候是簡(jiǎn)單的用藥指導(dǎo),有時(shí)候就是純粹的心理安慰,目的是讓兩位老人安心,避免他們產(chǎn)生焦慮的情緒。

  日復(fù)一日地關(guān)懷照料,也拉近了小琴和趙爺爺?shù)木嚯x。漸漸地,趙爺爺精神也越來(lái)越好,身體明顯硬朗了,他臉上也有了久違的笑容,對(duì)生活開(kāi)始充滿希望。

  一個(gè)陽(yáng)光明媚的下午,看著窗臺(tái)上盛開(kāi)的月季花,趙爺爺突然對(duì)小琴說(shuō):“小琴呀,我現(xiàn)在想活了?!?/span>

  姐姐,幸好有你!

  4月19日,早上7點(diǎn),小琴像往常到了趙爺爺家,卻發(fā)現(xiàn)趙爺爺吱吱唔唔地發(fā)不出聲音。李奶奶焦急地對(duì)小琴說(shuō):“昨天夜里三點(diǎn)多有點(diǎn)發(fā)燒,吃了退燒藥就睡了。到了早上突然就這樣了。”小琴趕緊拿來(lái)溫度計(jì)給趙爺爺量體溫,一看還在發(fā)燒,為避免老人的情況惡化延誤治療甚至引起其他風(fēng)險(xiǎn),她趕快撥打了120急救電話。救護(hù)車(chē)到達(dá)后,她配合醫(yī)護(hù)人員把趙爺爺從樓梯狹窄的老式居民樓抬到救護(hù)車(chē)上,考慮到李奶奶年紀(jì)大了,到了醫(yī)院也手足無(wú)措,她毫不猶豫地坐上救護(hù)車(chē)陪同李奶奶一起去醫(yī)院。到醫(yī)院后,小琴迅速地掛號(hào),交費(fèi)……忙著把兩位老人妥善安置好,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)時(shí)間已經(jīng)近9點(diǎn)了,直到公司主管打來(lái)電話問(wèn):“你去哪了?怎么沒(méi)有去服務(wù),沒(méi)有打卡呢?你平時(shí)可是從來(lái)不遲到的啊!今天這是怎么了?”當(dāng)了解到小琴今天遇到的突發(fā)狀況后,公司領(lǐng)導(dǎo)理解了小琴的行為,并囑咐她安心照顧老人。因?yàn)榫戎渭皶r(shí),趙爺爺?shù)那闆r穩(wěn)定下來(lái)。小琴知道趙爺爺?shù)呐畠哼€在鄭州支援抗疫,直到老人的一切手續(xù)都辦好以后,才給老人的女兒撥通電話并說(shuō)明了情況,告知老人目前一切都好,所有手續(xù)已經(jīng)辦妥,請(qǐng)她放心。趙爺爺?shù)呐畠盒挠杏嗉?,哽咽著說(shuō):“姐姐,幸好有你!”小琴安撫道:“有我在,你放心好了!你為人民做貢獻(xiàn),是我們的天使,我們自然要照顧好天使的父母?!?/span>

  做老人的“拐杖”和“棉襖”

  從一開(kāi)始的抗拒,再到后來(lái)的信任,小琴和趙爺爺一家建立起了深厚的情誼。趙爺爺重拾了對(duì)生活的信心,也感受到了政府對(duì)老人的關(guān)心及幫助。

  李奶奶常說(shuō):“小琴啊,自從你來(lái)上門(mén)服務(wù)以后,幫我分擔(dān)了不少重?fù)?dān)。孩子在醫(yī)院這樣忙,還經(jīng)常外出馳援,如果不是你來(lái)服務(wù),我都不知道該怎么辦了。老趙現(xiàn)在笑得多了,開(kāi)朗了。你就像是我們自己的姑娘一樣,我這又多了一個(gè)閨女。長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)關(guān)心我們老年人,政府幫助我們老年人,減輕了家庭的負(fù)擔(dān),真是個(gè)利國(guó)利民的好政策,我真心地感謝你們!"

  小琴笑著回答:“您的女兒在防疫的前線保護(hù)大家,那我自然要為她減輕一些家庭負(fù)擔(dān),讓她能安心在防疫前線工作。”

  護(hù)理員這個(gè)工作,在外人看來(lái)是一份很辛苦的工作,但在小琴的眼里卻不一樣,她覺(jué)得照顧老人是一件很有意義的事情。她說(shuō):“因?yàn)槲覀冋疹櫟膶?duì)象都是失能老人,很多時(shí)候看到老人因?yàn)榧膊《柺芡纯?,都?huì)感到心疼,所以能幫助到他們會(huì)讓我覺(jué)得自己做的事情是有價(jià)值的。我愿意做老人的拐杖和棉襖,讓他們感受到溫暖和關(guān)愛(ài)?!保ㄈ襟w記者:王予杰)

責(zé)編:kfsjb_tsz
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